FAQ
Vous avez des questions sur l'étui de passeport Breton, la livraison ou notre démarche ? Trouvez toutes les réponses ici.
À propos de l'étui de passeport
Qu'est-ce que l'étui de passeport Breton ?
C'est un étui de protection pour passeport arborant fièrement les symboles de la Bretagne : l'Hermine, et les mentions en Breton et en anglais, pour afficher votre identité armoricaine à chaque voyage.
L'étui est-il un vrai passeport officiel ?
Non. C'est un étui de protection amovible et un accessoire identitaire. Il permet de couvrir votre passeport officiel (français ou autre) sans le modifier. Voyagez fièrement en tant que Breton(ne) et impressionnez les douaniers du monde entier !
En quels matériaux est-il fabriqué ?
Notre étui est conçu avec des matériaux résistants pour protéger votre passeport des petits chocs et de l'usure du quotidien (similicuir).
Puis-je personnaliser mon étui ?
Actuellement, nous proposons un modèle unique dans une logique de cohérence de ce que sont les passeports nationaux. Un passeport ne se personnalise pas ! C'est aussi la raison pour laquelle nous ne proposons qu'une seule couleur, bleu marine, utilisé par de nombreuses nations sur terre. Faisant référence à l'océan entourant Breizh.
Livraison et retours
Où livrez-vous ?
- Bretagne et France : livraison offerte, délais de 5 à 8 jours ouvrés.
- International : 12€ de frais d'envoi, délais de 10 à 15 jours ouvrés.
Comment suivre ma commande ?
Un email avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande sur le site de notre transporteur ou directement via l'onglet "suivre ma commande" sur notre site.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos produits, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
- Produit défectueux ou erreur : les frais de retour sont à votre charge.
- Changement d'avis : les frais de retour sont à votre charge.
- Adresse de retour : Mon Passeport Breton, S23, The Pottery Rd Unit #44, Bakers Point, Dun Laoghaire, Dublin A96WD26, Irlande.
Symbolique et engagement
Pourquoi un nom de domaine en .bzh ?
C'est notre façon de montrer notre fierté et notre engagement envers la Bretagne millénaire, au même titre que l'Hermine sur nos étuis de passeports. Pour nous ce choix était une évidence dès l'idée même du projet.
À qui s'adresse ce produit ?
À tous les Bretons de cœur, d'origine ou d'adoption, qui voyagent et souhaitent afficher leur identité armoricaine avec élégance lors de leurs voyages. Car venir de Breizh est une fierté pour nous tous.
Votre site est-il affilié à des grandes entreprises technologiques ou autres ?
Non. Mon Passeport Breton n'est pas affilié à Meta (Facebook, Instagram) ni à Google. Nous utilisons leurs outils de mesure d'audience de manière indépendante, mais nous ne sommes en aucun cas partenaires ou liés à ces entreprises. Nous ne sommes pas non plus affiliés à la région Bretagne, aux départements Bretons, à l'EVB ou tout autre association. Nous mettons cependant en avant toutes les initiatives du mouvement Breton qui nous semblent positives (langues, liberté etc).
Commandes et support
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire.
Comment contacter le service client ?
Notre support est joignable :
Par email : contact@monpasseportbreton.bzh
Revendre nos produits
Je suis un commerce. Puis-je vendre l'étui Mon Passeport Breton dans ma boutique ?
Oui ! Nous proposons aussi des tarifs dégressifs pour les professionnels. Contactez-nous à contact@monpasseportbreton.bzh avec l'objet "Demande revendeur" pour recevoir un devis personnalisé. Trugarez vras !
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Écrivez-nous à contact@monpasseportbreton.bzh, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
L'équipe Mon Passeport Breton